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Jun 5, 2008 11:40 AM

酒店预定的违约处理

法律咨询

 

    事情得经过是这样得:4月9日我朋友让我帮他在预定南京得A饭店(他在此开会),于是我电话了携程网,话务员讲A饭店客房没有位子了,于是推荐附近得B饭店,但要是提供信用卡做担保,说是如果不入住酒店要扣取住房金额438元,于是我要求携程网把B得地址发个朋友,朋友收到了相关预定信息,但并没有得知我抵押卡片得事情,到南京联系开会同事,发现A饭店是有房间得,于是就入住了A饭店.

 

 

后来由于违约携程直接从我得信用卡上扣取了400元违约金.

 

 

我有如下观点:

 

 

1.由于我得倏忽没有通知到朋友抵押卡片得事情,应该承担一部分责任(可是是否应该是接近100%得房费得金额?)

2.携程网没有尽到通知入住方有担保,是我们三方得协议,我有责任通知朋友,但携程也有责任.

3.朋友在规定时间没有到饭店入住,饭店也是有责任通知入住人的.

4.饭店应该提供由于朋友得未入住而导致饭店有400元得损失证明.

5.饭店至少要提供400得消费发票,才有权利直接从我得信用卡里扣钱.

6.饭店是否应该为我保留400元得消费权利?

 

 

 

   我觉的为了400元浪费这么多精力不太值,但是认为携程网的这种行为不太正派,有点霸王条款的意思!

大家帮我想想怎么处理这个事情.


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